За 2016 год число абонентов "Ростелекома" в ЮФО и СКФО, активно использующих дистанционный инструмент управления услугами компании "Единый личный кабинет" (ЕЛК), увеличилось на 400 тысяч. В результате, сегодня на юге России "Единый личный кабинет" от "Ростелекома" является приоритетным инструментом обслуживания для семей, пользующихся услугами компании. Единый Личный Кабинет, а также его мобильная версия - это персональный виртуальный офис "Ростелекома", который объединяет все услуги компании - телефонию, интернет и телевидение. Этими услугами может пользоваться как сам абонент, так и члены его семьи, вне зависимости от региона. В ЕЛК можно управлять тарифными планами и опциями, заказывать новые услуги, отслеживать информацию о балансе, оплачивать услуги без комиссии с моментальным зачислением с помощью банковских карт или электронными деньгами, подключать "автоплатеж", управлять бонусами. Анна Роднова, заместитель директора макрорегионального филиала "Юг" ПАО "Ростелеком": "Клиенты хотят больше самостоятельности и мобильности в управлении счетами и услугами. Единый личный кабинет дает им такую возможность, ведь это персональный онлайн-офис, который работает круглосуточно и помогает решать большинство задач по всем услугам связи вне зависимости от места нахождения клиента и без обращения в центры обслуживания или в службу поддержки. Мы уверены, что с расширением функционала он будет основным инструментом для управления услугами компании". В декабре 2016 года для пользователей мобильного приложения "Личного кабинета" запущен новый увлекательный интерактивный проект "Моя Ёлка" - новогодняя игра от "Ростелекома" с элементами дополненной реальности и геолокации для смартфонов и планшетов. Придумав эту игру для пользователей, "Ростелеком" создал новый формат праздника, объединив реальный и виртуальный мир, традиции и популярные современные технологии. В ЕЛК можно войти круглосуточно с помощью любого удобного для абонента канала: * установить бесплатное приложение для мобильных устройств (смартфонов, планшетов) с операционными системами Android и iOS; * зайти с корпоративного сайта www.rt.ru; * привязать ЕЛК к своему аккаунту в популярных социальных сетях "ВКонтакте", "Одноклассники", Facebook.